Termos de Uso e Privacidade
Documentos legais que regem o uso da plataforma G24 Best e o tratamento dos seus dados pessoais.
Última atualização: 22 de abril de 2025. Ao utilizar a plataforma G24 Best, você concorda com os termos abaixo. Leia com atenção antes de criar sua conta.
Termos de Uso
1. Aceitação dos Termos
Ao acessar ou utilizar a plataforma G24 Best ("https://www.g24.best"), você concorda em ficar vinculado a estes Termos de Uso e à nossa Política de Privacidade. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não utilize nossos serviços.
Estes termos se aplicam a todos os usuários, visitantes e qualquer pessoa que acesse ou utilize a plataforma, seja por meio de conta gratuita ou plano pago.
2. Descrição do Serviço
O G24 Best é uma plataforma de simulação estratégica baseada em inteligência artificial que permite aos usuários modelar cenários, simular comportamentos de agentes digitais e gerar relatórios probabilísticos sobre possíveis desdobramentos de situações reais.
Os resultados gerados pela plataforma são de natureza probabilística e não constituem previsões absolutas, garantias de resultados ou aconselhamento profissional de qualquer natureza (jurídico, financeiro, médico ou outro).
3. Cadastro e Conta de Usuário
Para utilizar os recursos da plataforma, é necessário criar uma conta fornecendo informações verdadeiras, precisas e completas. Você é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso e por todas as atividades realizadas em sua conta.
É vedado criar contas em nome de terceiros sem autorização, utilizar dados falsos ou criar múltiplas contas para contornar limitações do plano gratuito. O G24 Best reserva-se o direito de suspender ou encerrar contas que violem estas regras.
4. Uso Aceitável
Você concorda em não utilizar a plataforma para:
- Fins ilegais ou que violem qualquer lei ou regulamentação aplicável;
- Simular cenários com o objetivo de causar dano, discriminação ou incitação ao ódio;
- Realizar engenharia reversa, descompilar ou tentar extrair o código-fonte da plataforma;
- Sobrecarregar intencionalmente a infraestrutura por meio de requisições automatizadas abusivas;
- Revender, sublicenciar ou redistribuir o acesso à plataforma sem autorização expressa.
5. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo da plataforma — incluindo, mas não se limitando a, código-fonte, algoritmos, modelos de IA, interface, marca, logotipos e documentação — é de propriedade exclusiva do G24 Best ou de seus licenciantes e está protegido pelas leis de propriedade intelectual aplicáveis.
Os relatórios e resultados gerados a partir de suas simulações pertencem a você. Ao utilizar a plataforma, você concede ao G24 Best uma licença não exclusiva, gratuita e mundial para processar seus dados de entrada com o único objetivo de fornecer o serviço contratado.
6. Planos e Pagamentos
O G24 Best oferece um plano gratuito com funcionalidades limitadas e planos pagos com recursos expandidos. Os valores, condições e benefícios de cada plano estão descritos na página de preços da plataforma e podem ser alterados mediante aviso prévio de 30 dias.
Assinaturas pagas são cobradas de forma recorrente (mensal ou anual, conforme escolhido). O cancelamento pode ser feito a qualquer momento, com efeito ao final do período vigente. Não há reembolso proporcional por períodos não utilizados, salvo disposição legal em contrário.
7. Limitação de Responsabilidade
A plataforma é fornecida "no estado em que se encontra" e "conforme disponível". O G24 Best não garante que o serviço será ininterrupto, livre de erros ou que os resultados das simulações serão precisos ou adequados para qualquer finalidade específica.
Em nenhuma hipótese o G24 Best será responsável por danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos decorrentes do uso ou da impossibilidade de uso da plataforma, mesmo que tenha sido alertado sobre a possibilidade de tais danos.
8. Rescisão
Você pode encerrar sua conta a qualquer momento por meio das configurações da plataforma. O G24 Best pode suspender ou encerrar seu acesso imediatamente, sem aviso prévio, em caso de violação destes Termos ou por razões de segurança.
9. Alterações nos Termos
O G24 Best pode atualizar estes Termos periodicamente. Alterações materiais serão comunicadas por e-mail ou por aviso na plataforma com pelo menos 15 dias de antecedência. O uso continuado após a data de vigência das alterações constitui aceitação dos novos termos.
10. Lei Aplicável e Foro
Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de São Paulo/SP para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes destes Termos, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade descreve como o G24 Best coleta, utiliza, armazena e protege seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
1. Controlador de Dados
O controlador dos seus dados pessoais é o G24 Best, responsável pelas decisões sobre o tratamento de dados realizados na plataforma. Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas, entre em contato pelo e-mail: [email protected].
2. Dados Coletados
Coletamos os seguintes tipos de dados:
| Categoria | Dados | Finalidade |
|---|---|---|
| Cadastro | Nome, e-mail, senha (hash) | Criar e gerenciar sua conta |
| Uso da plataforma | Projetos, simulações, relatórios criados | Fornecer o serviço contratado |
| Técnicos | IP, navegador, dispositivo, logs de acesso | Segurança, diagnóstico e prevenção de fraudes |
| Comunicação | Mensagens de suporte e feedback | Atendimento ao cliente |
| Pagamento | Dados de cobrança (processados por terceiros) | Processar assinaturas pagas |
3. Base Legal para o Tratamento
O tratamento dos seus dados é realizado com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:
- Execução de contrato — para fornecer os serviços da plataforma (art. 7º, V);
- Legítimo interesse — para segurança, prevenção de fraudes e melhoria do serviço (art. 7º, IX);
- Consentimento — para comunicações de marketing, quando aplicável (art. 7º, I);
- Cumprimento de obrigação legal — quando exigido por lei ou autoridade competente (art. 7º, II).
4. Compartilhamento de Dados
Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhá-los com terceiros apenas nas seguintes situações: prestadores de serviço essenciais ao funcionamento da plataforma (hospedagem em nuvem, processamento de pagamentos, envio de e-mails transacionais), mediante contratos que garantam proteção equivalente à desta Política; e quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade regulatória competente.
5. Retenção de Dados
Seus dados são mantidos pelo tempo necessário para a prestação do serviço e pelo prazo mínimo exigido pela legislação aplicável. Após o encerramento da conta, os dados são anonimizados ou excluídos em até 90 dias, salvo obrigação legal de retenção por prazo superior.
6. Segurança dos Dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Isso inclui criptografia em trânsito (TLS), senhas armazenadas com hash seguro (bcrypt), controle de acesso por sessões autenticadas e monitoramento contínuo de segurança.
Em caso de incidente de segurança que possa afetar seus dados, notificaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) nos prazos previstos pela LGPD.
7. Seus Direitos (LGPD)
Como titular de dados, você tem os seguintes direitos, que podem ser exercidos a qualquer momento pelo e-mail [email protected]:
| Direito | Descrição |
|---|---|
| Confirmação e acesso | Saber se tratamos seus dados e acessá-los |
| Correção | Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados |
| Anonimização ou exclusão | Solicitar a anonimização ou exclusão de dados desnecessários |
| Portabilidade | Receber seus dados em formato estruturado e interoperável |
| Revogação do consentimento | Retirar consentimento para tratamentos baseados nele |
| Oposição | Opor-se a tratamentos realizados com base em legítimo interesse |
Responderemos às solicitações em até 15 dias úteis.
9. Menores de Idade
A plataforma não é destinada a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Caso identifiquemos que dados de um menor foram coletados sem consentimento parental adequado, os excluiremos imediatamente.
10. Alterações nesta Política
Esta Política pode ser atualizada periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ou por aviso na plataforma. A data da última atualização está indicada no início deste documento.
11. Contato e DPO
Para exercer seus direitos, esclarecer dúvidas ou registrar reclamações sobre o tratamento de dados, entre em contato com nosso encarregado (DPO) pelo e-mail: [email protected].
Você também pode registrar reclamações junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em www.gov.br/anpd.